|
|
|||
CONDICIONS GENERALS D'ÚS DEL PORTAL CASASAPO1. CONDICIONS GENERALS I LA SEVA ACCEPTACIÓ Les següents condicions generals de servei, d'ara endavant denominades "Condicions Generals", regulen l'ús del lloc web https://casasapo.es, d'ara endavant denominat "Portal", que Janela Digital - Informàtica i Telecomunicações, SA, d'ara endavant anomenada "Janela Digital", posa a disposició de tots els usuaris a través d'Internet. Per la utilització del Portal, l'usuari assumeix la condició d'usuari del Portal, d'ara endavant "Usuari", i expressa l'acceptació plena i sense reserves, per l'accés al Portal, de totes i cadascuna de les Condicions Generals publicades per Janela Digital . La utilització de certs serveis oferts als Usuaris a través del Portal, d'ara endavant els "Serveis", estan sotmesos a condicions particulars pròpies, accessibles a través de cada servei, que substitueixen, completen i/o modifiquen les presents Condicions Generals. Abans d'utilitzar aquests serveis, l'Usuari haurà de llegir i acceptar les condicions particulars d'ús corresponents. 2. OBJECTE A través del Portal, Janela Digital posa a disposició dels usuaris diversos serveis i continguts, que poden ser posats a disposició dels usuaris per Janela Digital, o altres usuaris del Portal i/o tercers proveïdors de serveis i/o continguts. Janela Digital es reserva la facultat de modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ, la presentació i configuració del Portal, així com els serveis i les condicions respectives requerides per a la seva utilització. Janela Digital notificarà a l'Usuari aquests canvis, a través de qualsevol àrea pública del Portal. 3. CONDICIONS D'ACCÉS ALS SERVEIS 3.1 Accés a serveis La prestació del servei del Portal per part de Janela Digital té caràcter gratuït per als Usuaris i no exigeix el registre previ de l'Usuari. 3.2 Registre d'usuaris Janela Digital reserva alguns serveis disponibles al Portal per a usuaris registrats, mitjançant l'emplenament d'un formulari, que funciona com a identificació de l'usuari. En crear un compte a l'àrea personal de CASASAPO, l'usuari autoritza expressament Janela Digital i els seus socis a enviar informació sobre notícies, productes i serveis que puguin ser d'interès per a l'usuari, utilitzant també les dades personals per a màrqueting directe i publicitat, a través de la utilització de serveis de correu electrònic, telèfon o missatgeria de text. Janela Digital garanteix a tots els usuaris l'exercici dels drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les vostres dades. Si voleu, en qualsevol moment, abandonar la nostra base de dades, podeu exercir aquest dret donant-se de baixa. Perquè puguis eliminar el teu compte, en qualsevol moment, pots accedir-hi a través de https://casasapo.es/ca_es/areaprivada/areaprivada.php?mcspage=userprofile. Consulteu el tutorial Consulte el tutorial aquí. La cancel·lació del compte inclou l'eliminació de totes les dades associades. També podeu exercir altres drets indicats en aquest document a través de geral@casasapo.pt. 4. CONDICIONS D'ÚS DELS SERVICIS 4.1. Obligació de fer un ús correcte del Portal i dels Serveis L'Usuari es compromet a utilitzar el Portal i els Serveis de conformitat amb la llei, amb aquestes Condicions Generals i amb la moral i els bons costums generalment acceptats. En particular, l'Usuari s'obliga a abstenir-se d'utilitzar el Portal i els Serveis amb fins o efectes il·lícits, contraris a allò establert en aquestes Condicions Generals, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar el Portal o els Serveis o impedir la utilització normal del Portal i dels Serveis per part dels Usuaris. 4.2. Mitjans d'obtenció de continguts L'usuari haurà d'abstenir-se d'intentar obtenir informacions, missatges, gràfics, dibuixos, arxius de so o imatge, fotografies, enregistraments, programari i, en general, qualsevol altre tipus de material disponible a través del Portal o dels seus Serveis, utilitzant mitjans o procediments diferents dels que Janela Digital posi a la vostra disposició. Aquests inclouen, sense que serveixin de limitació, els mitjans o procediments indicats a les pàgines web on es trobin els continguts o, en general, els que es facin servir habitualment a Internet a aquest efecte (sempre que no hi hagi risc de dany o mal funcionament del Portal, dels Serveis i/o dels Continguts). 4.3. Ús correcte dels continguts El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita, comprometiéndose, en particular, a abstenerse de: 1) Realitzar o intentar realitzar activitats il·lícites que atemptin contra els drets de Janela Digital, o dels Usuaris del Portal CASASAPO, o d'altres tercers no esmentats anteriorment 2) Practicar actes continuats i persistents de desafiament a tercers, havent estat sol·licitada la seva interrupció, pels destinataris dels actes o per Janela Digital; 3) Utilitzar o intentar utilitzar qualsevol identitat que no sigui la pròpia, suplantar o intentar suplantar qualsevol persona o entitat, incloent-hi, en particular, un funcionari de Janela Digital, gestionar o rebre tercers com si fossin un amfitrió o reconèixer falsament parentiu o connexió amb tercers 4) Posar a disposició, transmetre, enviar, produir o reproduir qualsevol contingut que no tingui dret a utilitzar (inclosa, entre d'altres, la informació confidencial obtinguda en virtut del càrrec o l'ocupació); 5) Posar a disposició, transmetre, enviar, produir o reproduir qualsevol contingut que infringeixi qualsevol patent, marca, secret industrial o qualsevol dret d'autor de qualsevol persona, entitat o institució 6) Posar a disposició, transmetre, enviar, produir o reproduir qualsevol contingut no sol·licitat, inclosos, entre d'altres, material promocional, "correu escombraries", "spamming", "cartes en cadena", "esquemes piramidals". 7) Posar a disposició, transmetre, enviar, produir o reproduir, deliberadament o accidentalment, qualsevol material que contingui virus informàtics o qualsevol altre codi informàtic, arxius o programes la finalitat dels quals, encara que no s'aconsegueixi, sigui interrompre, destruir o limitar la funcionalitat de qualsevol ordinador o sistema informàtic (maquinari o programari) o equip de telecomunicacions. 8) Recopilar, emmagatzemar, posar a disposició, transmetre, enviar, produir o reproduir en qualsevol format informació personal de tercers 9) Promoure, subministrar, posar a disposició, transmetre, enviar, produir o reproduir material instructiu sobre activitats il·legals; això inclou, però no es limita a posar a disposició informació sobre fabricació de bombes, fabricació de magranes i fabricació de disquets de bombes. 10) Promoure qualsevol agressió, incloent-hi, sense excloure'n d'altres, l'agressió física i emocional sobre qualsevol grup o individu, o qualsevol acte de crueltat sobre animals. 11) Publicar anuncis immobiliaris les fotografies dels quals infringeixin qualsevol dret de privadesa, publicitat o marca, en concret per contenir logotips identificatius d'empreses, marques o serveis que pertanyin o no al Client; 12) Publicar anuncis immobiliaris en què l'espai dedicat a la publicació de fotografies, plànols, dibuixos o vídeos del respectiu immoble estigui ocupat per qualsevol missatge publicitari i/o logotip, marca i serveis o modificacions gràfiques de les fotografies; Les activitats abans descrites estan absoluta i completament prohibides a l'Usuari i constitueixen causal de suspensió o terminació immediata, parcial o definitiva, temporal o permanent, de l'ús del Portal, així com, si escau, de l'eliminació dels registres o fitxers corresponents al Usuari respectiu, sense avís previ i amb efectes immediats. 4.4. Links Els Usuaris i, en general, aquelles persones que es proposin establir un enllaç que permeti l'accés a les pàgines web del Portal i als respectius Serveis des de la seva pàgina web, d'ara endavant "Enllaç", hauran de complir les condicions següents: 1) L'Enllaç únicament permetrà l'accés a les pàgines web del Portal però no les podrà reproduir de cap manera; 2) Només es permet lenllaç a la pàgina principal o de Serveis del Portal; 3) No es crearà un navegador ni un border enviroment sobre les pàgines web del Portal; 4) No es realitzaran manifestacions o indicacions falses, inexactes o incorrectes sobre les pàgines Web del Portal o els Serveis, ni es declararà ni donarà a entendre que Janela Digital ha autoritzat aquest enllaç o que ha supervisat o assumit de qualsevol manera els continguts o serveis oferts o posats a disposició de la pàgina Web on s'estableix l'enllaç; 5) Excepte aquells senyals que formin part del mateix Enllaç, la pàgina Web on s'estableixi l'Enllaç no contindrà cap marca, nom comercial, rètol d'establiment, denominació, logotip, eslògan o altres signes distintius pertanyents a Janela Digital; 6) El contingut de la pàgina Web en què s'estableixi l'Enllaç no podrà ser il·lícit, ni contindrà informacions que no tinguin la consideració de morals o atemptin contra la moral i els bons costums generalment acceptats, ni contindrà continguts contraris a qualssevol drets de tercers. L'establiment de l'Enllaç no implica en cap cas l'existència de relacions entre Janela Digital i el propietari de la pàgina web on s'estableixi, ni l'aprovació per part de Janela Digital dels continguts o serveis. 4.5. Envieu-nos les vostres notícies La informació continguda a la secció Notícies del Portal inclou temes d'interès pel sector immobiliari i sectors transversals com ara la Construcció, l'Enginyeria i l'Arquitectura. La informació s'adreça, doncs, als professionals del sector Immobiliari, però també dels sectors de la Construcció, l'Enginyeria i l'Arquitectura. Tots els temes relacionats amb el sector immobiliari i que es considerin útils per als seus professionals seran considerats per a la informació. En subministrar continguts per a la secció de Notícies del Portal (textos, imatges, vídeos o sons), el seu(s) autor(s) assumeix(n) la responsabilitat de tota la informació continguda en els mateixos, cosa que no significa que pugui( n) posar a disposició, enviar, transmetre qualsevol contingut il·legal, amenaçador, maliciós, abusiu, assetjador, tortuós, difamatori, invasiu de la privadesa de tercers, odiós, racial, ètic o de qualsevol altra forma objectable. La informació enviada estarà subjecta a revisió, i podrà ser objecte de correcció - en cas d'errades, faltes d'ortografia- i/o edició [títol, encapçalament, nombre de caràcters per ajustar-se a lespai o pertinència del contingut]. La informació que es divulgui seguirà els criteris dactualitat, pertinència i rellevància per al públic destinatari. 4.5.1 Comentaris sobre notícies o articles d'opinió Els comentaris sobre notícies o articles d'opinió a la secció Notícies del Portal estaran sempre subjectes a revisió prèvia. No s'acceptaran comentaris considerats ofensius, difamatoris, incendiaris, discriminatoris i inadequats per al text comentat. 5. RESPONSABILIDAD DE LA JANELA DIGITAL El Portal CASASAPO va ser desenvolupat de bona fe, per Janela Digital, amb informacions subministrades per fonts internes i externes i és col·locat a disposició dels Visitants "tal qual", podent contenir errors, imprecisions o equivocacions. Janela Digital únicament respondrà dels danys que l'Usuari pugui patir com a conseqüència de la utilització del Portal quan aquests danys siguin imputables a una actuació il·lícita. Janela Digital no es responsabilitza pels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a, amb caràcter enunciatiu i no limitatiu (i) Interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques i/o interrupcions operatives del funcionament del sistema electrònic, en els continguts i/o serveis del Portal o en els serveis prestats per tercers, motivades per causes alienes a Janela Digital, i que puguin determinar la manca de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del Portal o dels seus serveis, o produir alteracions al sistema informàtic, als documents electrònics o als fitxers de l'usuari; (ii) Retards o bloquejos en lús causats per deficiències o sobrecàrregues dInternet o en altres sistemes electrònics, en concret, fallades en laccés a les pàgines web del Portal o als seus serveis associats; (iii) Tercers que actuïn per intromissions il·legítimes fora del control del Portal i que no siguin atribuïbles a Janela Digital, incloent-hi intromissions que tinguin l'origen en el coneixement que puguin tenir tercers no autoritzats de les condicions, característiques i circumstàncies de l'ús que els Usuaris fan del Portal i dels seus respectius serveis; (iv) Divergències en la informació, documentació i/o altres continguts del Portal i dels seus Serveis que hi hagi entre la versió electrònica i la versió impresa, així com defraudació de les expectatives d'utilitat que els Usuaris hagin pogut atribuir al Portal i als seus Serveis ; (v) La manca de veracitat, exhaustivitat, actualitat i precisió dels continguts, dades o informacions de qualsevol naturalesa, inclosos els relatius a ofertes, productes o serveis, preus, característiques i qualssevol altres dades i informacions rellevants en relació amb els productes i serveis oferts a través del Portal per tercers proveïdors de productes o serveis, ni tampoc respecte dels continguts, dades o informacions facilitats des de les pàgines web dels tercers; (vi) La transmissió, difusió, emmagatzematge, posada a disposició, recepció, obtenció o accés als continguts; (vii) Els possibles errors o deficiències de seguretat que es puguin produir per la utilització, per part de l'usuari, d'un navegador d'una versió no actualitzada o insegura, així com per l'activació dels dispositius d'emmagatzematge de claus o codis d'identificació de els usuaris al navegador, o pels danys, errors o inexactituds que poguessin derivar-se del mal funcionament del mateix; (viii) Funcionament, disponibilitat i accessibilitat dels Llocs Web als quals es remet mitjançant enllaços, continuïtat de la informació, continguts i serveis existents en aquests llocs web, qualitat, licitud, fiabilitat i utilitat de la informació, continguts i serveis existents a aquests llocs web. 6. FRAU I ESTAFES L'augment del volum de compres fetes a través d'Internet ha anat acompanyat d'un increment del nombre d'estafes fraudulentes utilitzades pels ciberdelinqüents per enganyar els usuaris. CASASAPO adverteix tots els usuaris per aquesta creixent activitat fraudulenta, generada majoritàriament a través de la inserció d'anuncis classificats en línia, al sector immobiliari, com a falsos immobles de lloguer Tot i que el Portal segueix totes les bones pràctiques del mercat, no hi ha manera d'assegurar l'autenticitat de l'anunciant. Es recomana als Usuaris que mai no proporcionin dades personals o transfereixin valors monetaris en concepte de dipòsit, fiança o bestreta, sense abans assegurar-se que el professional està degudament identificat. Quin és el frau més comú? Entre les diverses estafes que es poden cometre, la més comuna és la sol·licitud d'una fiança per reservar o visitar l'habitatge de lloguer, normalment amb l'afegit de característiques que no són "normals" al mercat, cosa que li hauria de fer sospitar:
El que fa que aquestes estafes tinguin èxit és el fet que semblen satisfer els desitjos o les necessitats dels destinataris. Tot i això, si sembla massa bo, sempre cal desconfiar per evitar situacions desagradables. Heus aquí alguns consells i precaucions especials a prendre en aquest tipus de situacions de compra en línia, facilitats per Portal do Cliente Bancário | Banco de Portugal i per Policia Judiciária. Si sospiteu que es tracta d'un anunci fraudulent, heu d'informar-ne el nostre departament de suport Aqui. 7. PROPRIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL Tots els continguts inclosos en aquest Portal (incloent-hi, sense caràcter limitatiu, textos, gràfics, logotips, icones, bases de dades, imatges, arxius de text, àudio, vídeo i programari) són propietat de Janela Digital, d'empreses del Grup al qual pertany Janela Digital, clients o proveïdors o subministradors de continguts, i estan protegits per les disposicions internacionals sobre propietat industrial i intel·lectual. La compilació (entenent-se com a tal la recopilació, ordenació i muntatge) de tot el contingut inclòs al Portal és propietat exclusiva de Janela Digital i es troba protegida per les normes internacionals de propietat industrial i intel·lectual. Tot el programari utilitzat al Portal és propietat de Janela Digital, d'altres empreses del Grup Janela Digital o dels seus proveïdors de programari, i està protegit per les disposicions internacionals sobre propietat industrial i intel·lectual. La reproducció, alteració, còpia, ús, distribució, comercialització, comunicació pública o qualsevol altra utilització de la informació continguda al Portal (incloentne el disseny, configuració i forma d'exposició del lloc), que es facin sense autorització expressa de Janela Digital, constitueix una infracció de la legislació sobre propietat intel·lectual. La cessió total o parcial dels drets esmentats necessitarà l'autorització expressa per part de Janela Digital o dels seus titulars. Cap dels drets esmentats podrà ser cedit, transmès o transmès totalment o parcialment, sense la prèvia autorització per escrit de Janela Digital o dels titulars corresponents. D'altra banda, no s'entendrà que es concedeix cap dret, i en especial cap dret d'alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre els continguts, sense la prèvia autorització per escrit de Janela Digital o dels seus titulars. 8. DADES PERSONALS Per utilitzar alguns dels Serveis, cal que els Usuaris proporcionin prèviament a Janela Digital, certes dades de caràcter personal ("Dades Personals"). Les dades personals seran tractades d'acord amb les finalitats descrites en les condicions d'ús específiques de cada servei i en els termes descrits a la respectiva política de privadesa. 9. ÚS DE DADES PERSONALS PER TERCERS L'usuari autoritza Janela Digital, a subministrar les dades personals a socis responsables de la promoció d'immobles fora de Portugal. En aquest cas, Janela Digital no podrà ser responsabilitzada davant de l'usuari, per la manera com els seus socis utilitzin les dades personals dels usuaris. Janela Digital es compromet a proporcionar als Usuaris, la identificació dels seus socis a altres països, sempre que l'Usuari ho sol·liciti. 10. COOKIES Janela Digital informa que enviarà al disc dur de l'ordinador de l'Usuari arxius, "Cookies", que registraran les activitats de l'Usuari a la pàgina visitada, per recollir informació sobre el nombre d'Usuaris i sobre les àrees més visitades, així com els hàbits de l'Usuari . Els Usuaris poden configurar els seus ordinadors per rebutjar la instal·lació d'aquestes galetes. Janela Digital no utilitzarà cap altra tecnologia de recollida dinformació per recuperar informació existent a lordinador de lUsuari. 11. ENLLAÇOS A LLOCS DE TERCERS El Portal Immobiliari - CASASAPO pot contenir enllaços a altres llocs web externs, que poden ser d'interès per als usuaris. CASASAPO no té cap responsabilitat o control sobre la disponibilitat o continguts d'aquests llocs externs. És responsabilitat dels Usuaris conèixer la política de privadesa i els termes i condicions d'ús de tots els tercers. 12. COPYRIGHT DE MATERIAL i PROGRAMARI Tota la informació, continguts, programari i materials inclosos al Portal i/o els Serveis estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual i industrial i altres drets de propietat. Els usuaris no poden copiar o distribuir aquests materials sense el consentiment del propietari d'aquests drets. Els usuaris poden utilitzar aquests materials per a ús personal, sempre que no modifiquin els materials i no eliminin la informació sobre drets d'autor i altres drets de propietat aplicables, assumint la plena responsabilitat per l'ús i l'emmagatzematge de la informació rebuda per ells. 13. SERVEIS DE GOOGLE
L'ús de les dades d'usuari de Google per part de CASASAPO pressuposa l'acceptació de les condicions de Google a https://policies.google.com/terms e https://policies.google.com/privacy. 14. ATACS CONTRA EL SISTEMA Els Usuaris no podran, ni tan sols de forma temptativa, atacar la xarxa o sistemes de Janela Digital o de tercers, a través de mitjans com ara "mail bombing", "hacking", obtenció d'accés root, "tsunami", "flood bots" ", "nuke", "flash", "packet sniffers" i "flood pings" o qualsevol altre tipus d'activitats que causin qualsevol dany a Janela Digital oa tercers. 15. DURADA I TERMINACIÓ El Portal i els altres serveis tenen, en principi, una durada indefinida, o la que s'estableixi a les condicions particulars del servei. Janela Digital podrà donar per acabada o suspendre, en qualsevol moment, la prestació del servei del Portal o de qualsevol dels serveis, sense perjudici del que s'hagi disposat sobre això en les condicions particulars. Quan sigui possible, Janela Digital comunicarà la terminació o suspensió de la prestació del servei de Portal o dels seus serveis. 16. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLES Aquestes condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia derivada de la prestació dels serveis objecte de les presents Condicions Generals, serà competent la jurisdicció dels tribunals de la ciudad de Badajoz, amb renúncia expressa a qualsevol altre. 17. RESOLUCIÓ DE CONFLICTE ALTERNATIVA En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios:
Centre d'Arbitratge de Disputes del Consumidor de Lisboa
Centre d'Arbitratge de Conflictes de Consum Vale do Ave / Tall d'Arbitratge
CIAB - Centre d'Informació, Mediació i Arbitratge dels Consumidors (Tribunal Arbitral de Consum)
CNIACC - Centre Nacional d'Informació i Arbitratge de Conflictes de Consum
Centre d'Arbitratge de Conflictes de Consum del Districte de Coimbra
Centre d'Informació, Mediació i Arbitratge de Conflictes de Consum de l'Algarve
Centre d'Informació i Arbitratge de Consum de Porto
Més informació sobre el Portal del Consumidor
|